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107.04.17「團隊合作與溝通談判技巧」

課程名稱:團隊合作與溝通談判技巧

課程時間:107年4月17日(二) 9:00-16:00 (8:40報到)
專業講師:張耀勝   老師
課程地點:勞工育樂中心第二教室(台南市南區南門路261號)
 
課程大綱:(詳細大綱請參閱DM)

一、說故事學團隊合作VS 團隊合作的意義

     ( 1.團隊合作的五大要素 2.團隊溝通的四種功能 )

二、高效率團隊建立

     ( 1.團隊建立與合作 2.團隊如何脫穎而出 3.木桶理論 4.案例演練 )

三、溝通技巧

     ( 1.傾聽 2.溝通、協商與談判的差異分析 3.溝通基本模式與對象 4.常見的溝通障礙
         5.溝通三部曲 6.如何有效跨部門溝通 7.案例演練 )

四、說故事學談判VS 談判的意義
     
     ( 1.美式、日式談判風格  2.談判的方式  3.五力分析)

五、談判的整合策略

    ( 1.壓榨  2.平衡  3.多角化)

六、談判施壓技巧的應用

    ( 1.施壓談判四個方法 2.案例演練) 

 

課程效益:在職場上有出色的表現,除了專業知識能力外,透過團隊合作來達成企業目標更是關鍵要素,若團體中士氣低落,不僅會影響成效更會影響整體運作。 故邀請張耀勝講師協助學員從談判的概念開始導入,輔以溝通技巧的應用,促進團隊合作的意願能力與高績效的成長。

 
 
聯絡方式:06-2136711 黃瑋齡小姐
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