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108.07.04「各種訂單產銷協調、答交及訂單變更處理」講習會

課程名稱:各種訂單產銷協調、答交及訂單變更處理

課程時間:108 年 7 月 4 日( 四 ) 9:30 ╴16:30( 9:10報到 )

專業講師:歐陽秀山 老師

課程地點:勞工育樂中心( 台南市南區南門路261號 )

課程說明

在現今工廠製造管理中,經常面對顧客下緊急訂單、新訂單、訂單變更、取消訂單,常見生管與業務人員產銷協調發生問題,以致相關部門及人員忙於處理善後,產生許多衍生成本,最主要是造成訂單未能準時完成,訂單的交期達成率(On time delivery)差,顧客服務水準無法提升。因此,如何做好產銷協調佔著重要的一環。另外生管透過材料模擬、產能模擬及其他所需資源來作訂單答交(Sales order commitments),也是產銷協調的主要參考依據

課程效益

本課程藉由實務教學、理論引導、綜合研討及實例演練,完整呈現如何與業務做好訂單答交及產銷協調的制定做法,透過本課程的介紹,將能帶領您學會有效作好訂單答交及產銷協調,使訂單(工作)能準時完成,提高訂單的交期達成率(On time delivery) 以提升顧客服務水準。

課程大綱

1.新訂單 — 訂單模擬及如何作訂單答交 ( Sales order commitments )

2.客戶需索樣後才正式下單

3.客戶下單check credit ( 信用額度 )處理控制點

4.緊急訂單如何作訂單答交

5.業務接單涉及客戶指定用料問題

6.業務接單涉及指定材料需開模具、治具費用問題

7.業務接小訂單涉及特殊料(專用料),因最小訂購量 ( MOQ ) 或包裝大小( Packing size )  採購產生呆滯料問題

8.業務接單涉及供應商 PO長採購 Lead Time ( 日本為例至少3個月 )

9.客戶只下一次單防止呆滯料產生 ─ 生產零頭
 
10.生管如何與業務作好產銷協調 ─ 訂單追蹤系統 ( Web-based Sales Order Tracking System )
 
11.訂單變更種類
 
12.取消訂單
 
13.訂單交期提早
 
14.訂單交期延後
 
15.訂單數量增加
 
16.訂單數量減少
 
17.訂單分期分批交貨 ( Partial shipment )
 
18.客戶更改產品規格
 
19.實例演練‧結論及綜合研討
 
聯絡方式:06-2136711 陳怡伶小姐
報名後請來電確認。
 
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